Términos y Condiciones de Topner

Última actualización: 26 de abril de 2026 Versión: 2.0

Nota previa para el lector. Este documento explica las reglas que rigen la contratación y prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca Topner. Está redactado conforme al ordenamiento jurídico peruano y con referencia a prácticas contractuales internacionales generalmente aceptadas. Los términos legales utilizados se acompañan, cuando es útil, de una breve explicación en lenguaje sencillo. La aceptación de estos Términos forma parte del contrato y obliga a ambas partes en igual medida.

1. Identificación del Prestador

Los servicios comercializados bajo la marca Topner son prestados por una persona natural domiciliada en el Perú, que cuenta con Registro Único de Contribuyentes (RUC) ante la SUNAT y emite comprobantes de pago a través de recibos por honorarios electrónicos.

El uso de la marca Topner corresponde exclusivamente al Prestador. Hasta tanto la marca obtenga su registro definitivo, las menciones a “Topner” en estos Términos deben entenderse como referidas al nombre comercial bajo el cual el Prestador identifica sus servicios.

2. Definiciones

Para facilitar la lectura, se entenderá por:

• Prestador: William Piero Tokunaga, persona natural que opera bajo la marca Topner.
• Cliente: Persona natural o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos por el Prestador.
• Partes: El Prestador y el Cliente, conjuntamente.
• Servicios: Actividades de diseño y desarrollo web descritas en la Sección 4.
• Proyecto: Trabajo concreto encargado por el Cliente, con alcance, plazos y precio definidos en el Contrato.
• Contrato: Documento escrito (físico o electrónico) que formaliza un Proyecto en particular y complementa estos Términos.
• Entregable: Cualquier resultado, parcial o final, que el Prestador entrega al Cliente en ejecución del Proyecto.
• Revisión: Solicitud formal del Cliente para modificar un Entregable dentro del alcance contratado.
• Sitio: El sitio web oficial donde se publican estos Términos.

3. Aceptación de los Términos y Formación del Contrato

3.1 Aceptación

La contratación de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del Cliente. La aceptación puede ser expresada de cualquiera de las siguientes formas, todas válidas:

• Firma manuscrita o electrónica del Contrato;
• Aceptación mediante medios electrónicos (correo, mensajería, formularios) que permitan acreditar la voluntad del Cliente;
• Pago del anticipo previsto en la Sección 6, el cual constituye un acto inequívoco de aceptación.

3.2 Marco legal de la contratación electrónica

La contratación electrónica de los Servicios se rige por el Código Civil peruano (Decreto Legislativo N° 295) y por la Ley N° 27291, que reconoce validez a las manifestaciones de voluntad expresadas a través de medios electrónicos. Las firmas y certificados digitales, cuando se utilicen, se sujetan a la Ley N° 27269.

3.3 Inicio del Proyecto

El Proyecto se considera formalmente iniciado cuando concurren ambas condiciones:

1. El Contrato ha sido aceptado por ambas Partes (firma física, firma electrónica o ratificación equivalente); y
2. El Cliente ha realizado el pago del anticipo previsto en la Sección 6.

4. Alcance del Servicio

El Prestador ofrece los siguientes servicios:

• Diseño web.
• Desarrollo web.
• Construcción de sitios comerciales.
• Landing pages.
• Sitios comerciales compactos.
• Aplicaciones web simples, sujetas a evaluación previa de viabilidad.

El alcance específico de cada Proyecto, incluyendo entregables, plazos, paquete contratado, número de revisiones y precio, queda definido en el Contrato correspondiente. Lo no previsto expresamente en el Contrato no forma parte del Servicio.

5. Exclusiones

Salvo pacto expreso y por escrito en contrario, el Servicio no incluye:

• Comercio electrónico (e-commerce) complejo;
• Integraciones complejas con plataformas, APIs o sistemas de terceros;
• Software personalizado complejo;
• Copywriting complejo (puede contratarse como servicio adicional, sujeto a cotización separada);
• Diseño gráfico fuera del entorno web (papelería, branding integral, material impreso);
• Compra, registro o renovación de dominios y servicios de hosting;
• Migración de bases de datos o contenidos preexistentes, salvo que esté pactado en el Contrato;
• Gestión continua de marketing, SEO avanzado o campañas de pauta digital;
• Soporte técnico fuera del período de mantenimiento previsto en la Sección 13.

Cualquier funcionalidad o tarea no contemplada expresamente en el Contrato se considera fuera del alcance.

6. Pagos y Facturación

6.1 Modalidad de pago

El precio del Proyecto se paga en dos cuotas, salvo pacto distinto en el Contrato:

1. 50 % al inicio, en calidad de anticipo, antes del comienzo de los trabajos.
2. 50 % final, antes de la publicación o entrega definitiva del Proyecto.

6.2 Medio de pago

El medio de pago actualmente aceptado es USDT (Tether) a través de Binance. El Prestador podrá habilitar otros medios de pago en el futuro, lo que será comunicado al Cliente.

6.3 Moneda de referencia y conversión

El precio se expresa en dólares de los Estados Unidos de América (USD) o su equivalente en USDT a la fecha del pago. Para efectos tributarios y contables peruanos, la conversión a soles (S/) se efectúa al tipo de cambio aplicable conforme a la normativa de la SUNAT vigente en la fecha de emisión del recibo por honorarios.

El Cliente reconoce que los activos digitales como USDT no constituyen moneda de curso legal en el Perú y asume los riesgos propios de su uso, incluidos los riesgos operativos de la plataforma elegida y las eventuales fluctuaciones de su valor.

6.4 Comprobante de pago

El Prestador emitirá un recibo por honorarios electrónico por cada pago recibido, conforme al régimen aplicable a las personas naturales con RUC ante la SUNAT.

6.5 Reembolso del anticipo

El anticipo es reembolsable en los supuestos previstos en el Contrato. A falta de pacto específico, no procede reembolso una vez iniciados los trabajos, salvo causa imputable al Prestador. Los costos operativos ya devengados (incluidos los gastos de transacción de la plataforma de pago) no son reembolsables.

6.6 Mora e impago

El incumplimiento del pago final faculta al Prestador a:

• Suspender la entrega definitiva y retener los Entregables hasta la regularización del pago;
• No transferir los derechos patrimoniales sobre el Proyecto al Cliente, conforme a la Sección 9;
• Exigir el pago por las vías legales correspondientes.

7. Plazos y Entregables

Los plazos de cada Proyecto se establecen en el Contrato y se computan desde el inicio formal del Proyecto (Sección 3.3). Los plazos pueden suspenderse cuando el Cliente:

• No remita oportunamente la información, contenidos o accesos requeridos;
• No formule observaciones dentro de los tiempos pactados;
• No realice los pagos comprometidos.

En estos casos, los plazos se prorrogan por el mismo número de días en que se mantenga la causa de suspensión, sin responsabilidad para el Prestador.

8. Revisiones

8.1 Revisiones incluidas

El número de revisiones incluidas se define en el paquete contratado y consta en el Contrato. A falta de mención expresa, se aplican por defecto:

8.2 Revisiones adicionales

Una vez agotadas las revisiones incluidas, el Cliente puede contratar revisiones adicionales al precio de USD 30 (treinta dólares americanos) por revisión, pagaderos por adelantado.

8.3 Reinicio del Proyecto

No procede el reinicio total del Proyecto, salvo que el resultado entregado sea sustancialmente distinto a lo acordado en el Contrato. La calificación de “sustancialmente distinto” se evaluará de buena fe y, en caso de desacuerdo, se resolverá conforme a la Sección 16.

8.4 Prevalencia del Contrato

En caso de discrepancia entre la información publicada en el Sitio o en materiales promocionales y lo pactado en el Contrato, prevalece el Contrato firmado entre las Partes.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Marco legal

Esta sección se rige por el Decreto Legislativo N° 822, Ley sobre el Derecho de Autor, y por la Decisión 351 de la Comunidad Andina, así como por las disposiciones aplicables sobre propiedad industrial.

9.2 Derechos morales (de autoría)

La autoría intelectual del código fuente desarrollado por el Prestador permanece a su favor en todo momento. Los derechos morales son inalienables, irrenunciables e imprescriptibles conforme a la legislación peruana, lo que significa que el Cliente no puede atribuirse la autoría original del código, aun después de pagado el Proyecto.

9.3 Derechos patrimoniales (de explotación)

Una vez recibido el pago completo del Proyecto, el Prestador transfiere al Cliente los derechos patrimoniales sobre los Entregables del Proyecto, en los términos más amplios permitidos por ley. Esto incluye el derecho a:

• Usar, reproducir, distribuir y comunicar públicamente el Proyecto;
• Modificar, adaptar y reutilizar el código entregado;
• Explotar comercialmente el Proyecto sin limitación de territorio ni de tiempo, dentro de lo permitido por la legislación vigente.

Mientras el pago no se haya completado, los derechos patrimoniales permanecen en cabeza del Prestador, y cualquier uso del Proyecto por el Cliente será considerado no autorizado.

9.4 Reutilización por el Prestador

El Prestador conserva el derecho de reutilizar componentes técnicos, librerías internas, plantillas, fragmentos de código y soluciones genéricas desarrollados antes o durante el Proyecto. Esta reutilización no afecta la titularidad del Cliente sobre el Proyecto en su conjunto.

9.5 Portafolio y atribución

El Prestador puede incluir el Proyecto entregado en su portafolio y materiales promocionales, indicando:

• La autoría de Topner sobre el desarrollo;
• Un enlace al Sitio oficial de Topner.

Si el Cliente desea restringir esta exhibición por razones de confidencialidad, debe pactarlo expresamente en el Contrato.

9.6 Materiales aportados por el Cliente

El Cliente conserva la titularidad sobre los textos, imágenes, marcas, datos y cualquier otro material que entregue al Prestador para la ejecución del Proyecto, y declara contar con los derechos o autorizaciones necesarios para su uso. El Cliente mantiene indemne al Prestador frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dichos materiales.

10. Confidencialidad

Cada Parte se obliga a mantener bajo reserva la información no pública a la que tenga acceso con motivo del Proyecto, incluyendo información comercial, técnica, financiera y estratégica de la otra Parte. Esta obligación subsiste durante la ejecución del Proyecto y por dos (2) años posteriores a su terminación.

No se considera información confidencial aquella que: (i) sea de dominio público; (ii) la Parte receptora ya conociera lícitamente; (iii) deba ser revelada por mandato legal o judicial.

11. Protección de Datos Personales

11.1 Marco legal

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y normas complementarias vigentes).

11.2 Datos tratados

El Prestador trata únicamente los datos personales del Cliente y de sus representantes que sean necesarios para la ejecución del Contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, datos de contacto, datos de facturación y comunicaciones).

11.3 Finalidades

Los datos se utilizan para: (i) gestionar la relación contractual; (ii) emitir comprobantes de pago; (iii) prestar el servicio de mantenimiento; (iv) cumplir obligaciones tributarias y contables; (v) atender requerimientos de autoridades competentes.

11.4 Conservación

Los datos se conservan por el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, en todo caso, por los plazos legales aplicables (especialmente los tributarios).

11.5 Derechos del titular

El Cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los demás reconocidos por ley, mediante comunicación al canal de contacto oficial de Topner. Asimismo, puede presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

11.6 Datos de terceros aportados por el Cliente

Si el Cliente aporta al Proyecto datos personales de terceros (por ejemplo, base de suscriptores, formularios o testimonios), declara haber obtenido el consentimiento informado de los titulares y libera al Prestador de cualquier responsabilidad derivada de su origen o licitud.

12. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a:

1. Proporcionar oportunamente la información, contenido, accesos y credenciales necesarios para ejecutar el Proyecto.
2. Garantizar la titularidad o autorización sobre los materiales que entregue al Prestador.
3. Cumplir los plazos de pago previstos en la Sección 6.
4. Formular sus observaciones y solicitudes de revisión dentro de los tiempos y mecanismos definidos en el Contrato.
5. Mantener un trato respetuoso, profesional y de buena fe en todas las comunicaciones con el Prestador.
6. Asumir la responsabilidad por la elección y contratación de servicios de terceros (hosting, dominios, correo, plataformas externas, pasarelas de pago, etc.) y por los costos asociados.
7. Cumplir las normas aplicables a su actividad, incluidas las de protección al consumidor, propiedad intelectual y protección de datos.

13. Mantenimiento Posterior a la Entrega

El Prestador incluye un período de mantenimiento de tres (3) meses desde la entrega final, cuyo alcance se define en el Contrato y comprende, en general, la corrección de errores razonablemente atribuibles al desarrollo entregado. Las solicitudes realizadas durante este período no se computan como revisiones.

El mantenimiento no incluye nuevas funcionalidades, cambios de diseño, fallos imputables a terceros o derivados de modificaciones realizadas por el Cliente o por personas no autorizadas por el Prestador.

14. Limitación de Responsabilidad

14.1 Supuestos de exclusión

El Prestador no será responsable por:

• Pérdidas comerciales, lucro cesante, daño moral o daños indirectos o consecuenciales del Cliente;
• Fallos, interrupciones o incumplimientos atribuibles a terceros (proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago, servicios de correo, librerías externas, entre otros);
• Fallos de los servidores o servicios de infraestructura elegidos por el Cliente;
• El contenido proporcionado por el Cliente, su veracidad, licitud o exactitud;
• Modificaciones realizadas en el Proyecto por el Cliente o por terceros sin intervención del Prestador.

14.2 Tope de responsabilidad

En cualquier caso, y salvo dolo o culpa inexcusable, la responsabilidad total del Prestador frente al Cliente queda limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente en virtud del Contrato del que derive el reclamo.

14.3 Suspensión o terminación por conducta indebida

El Prestador puede suspender o dar por terminado el Servicio, sin obligación de devolver los montos ya pagados, si el Cliente incurre en alguna de las siguientes conductas, debidamente acreditadas:

• Agresividad verbal, escrita o física;
• Mala fe contractual;
• Trato humillante, vejatorio o irrespetuoso;
• Discriminación de cualquier naturaleza.

En estos supuestos, el Prestador puede, además:

• Retener el adelanto recibido en concepto de los trabajos ejecutados y daños ocasionados;
• Exigir el pago del saldo restante por las vías legales que correspondan.

14.4 Derechos del consumidor

Cuando el Cliente actúe como consumidor final en los términos del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), las limitaciones previstas en esta Sección se aplicarán únicamente en la medida permitida por dicha ley, sin afectar los derechos irrenunciables que esta reconoce al consumidor.

15. Fuerza Mayor y Caso Fortuito

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este derive de caso fortuito o fuerza mayor, conforme al artículo 1315 del Código Civil peruano. Se incluyen, sin limitación: desastres naturales, conflictos armados, actos de autoridad, cortes prolongados de servicios esenciales, ataques informáticos masivos y emergencias sanitarias declaradas.

La Parte afectada deberá comunicarlo a la otra a la brevedad posible y adoptar medidas razonables para mitigar el impacto. Si el evento se prolonga por más de treinta (30) días calendario, cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato sin penalidad, liquidándose los trabajos efectivamente ejecutados hasta ese momento.

16. Resolución de Controversias

16.1 Trato directo

Las Partes intentarán resolver de buena fe, mediante trato directo, cualquier controversia derivada de los Términos o del Contrato, dentro de un plazo razonable no menor a quince (15) días calendario desde la comunicación formal del conflicto.

16.2 Conciliación o arbitraje

Si el trato directo no prospera, la controversia se someterá, a elección de la parte demandante, a uno de los siguientes mecanismos:

• Conciliación extrajudicial ante un Centro de Conciliación debidamente autorizado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, conforme a la Ley N° 26872;
• Arbitraje en línea administrado por una cámara de arbitraje reconocida, conforme al Decreto Legislativo N° 1071, Ley de Arbitraje.

La parte demandante asume el costo inicial del procedimiento, sin perjuicio de la condena en costas o costos que pueda derivarse de la decisión final.

16.3 Vía judicial subsidiaria

Si por causas debidamente justificadas no fuera posible iniciar o llevar a cabo los mecanismos previstos en la cláusula 16.2, las Partes se someten a la competencia de los Juzgados y Salas Civiles del Distrito Judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17. Terminación del Contrato

El Contrato puede terminarse en los siguientes supuestos:

1. Por mutuo acuerdo escrito entre las Partes.
2. Por incumplimiento esencial de una Parte, previa comunicación con un plazo razonable para subsanar.
3. Por conducta indebida del Cliente, conforme a la Sección 14.3.
4. Por fuerza mayor prolongada, conforme a la Sección 15.
5. Por las demás causales previstas en la ley o en el Contrato.

La terminación no exime al Cliente del pago de los Servicios efectivamente prestados ni libera a las Partes de las obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la finalización del vínculo (en particular, las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos y resolución de controversias).

18. Continuidad del Servicio

Si en el futuro Topner se constituyera como persona jurídica, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y de los Contratos vigentes serán cedidos automáticamente a dicha persona jurídica, sin necesidad de novación. El Cliente, mediante la aceptación de estos Términos, presta su conformidad anticipada a dicha cesión, en línea con los artículos 1206 y siguientes del Código Civil peruano. El cambio de titularidad será comunicado oportunamente.

19. Modificaciones

El Prestador puede modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos u operativos. Las modificaciones se publican en el Sitio y rigen desde su publicación, sin efecto retroactivo sobre Contratos ya celebrados, los cuales continuarán bajo los Términos vigentes al momento de su celebración, salvo que el Cliente acepte expresamente los nuevos.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y los Contratos celebrados en su marco se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República del Perú.

Sin perjuicio de los mecanismos previstos en la Sección 16, las Partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Salas Civiles del Distrito Judicial de Lima.

21. Disposiciones Finales

21.1 Comunicaciones

Las comunicaciones entre las Partes se realizarán por los canales designados en el Contrato (correo electrónico, plataformas de mensajería profesional u otros). Los avisos enviados a esos canales se consideran válidamente notificados.

21.2 Cesión

El Cliente no puede ceder su posición contractual sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador. El Prestador puede cederla en el marco de la Sección 18.

21.3 Independencia de cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas mantendrán plena vigencia. Las Partes procurarán reemplazar la cláusula afectada por otra que respete su finalidad económica y jurídica.

21.4 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con el Contrato, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes respecto del objeto contratado, y prevalecen sobre cualquier acuerdo, oferta o comunicación previa, verbal o escrita.

21.5 Idioma

Estos Términos se redactan en español, idioma que prevalecerá frente a cualquier traducción no oficial.

Topner — Marca comercial en proceso de registro. Servicios prestados por William Piero Tokunaga, persona natural con RUC, Lima, Perú.